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市土地交易中心:认真做好全国文明城市测评迎检工作


2014-12-08
  为认真做好全国文明城市测评迎检工作,武汉市公共资源交易管理办公室要求各入驻单位扎实做好文明创建工作,明确责任目标,切实把各项任务落到实处。 
  加强投诉处理管理体制建设,无乱摊派投诉记录;同时建立市公管办投诉处理机制。相关文件、制度等上网上墙,现场有完善的投诉处理机制运行,有投诉电话及相关工作人员、投诉登记簿等。
  交易中心窗口工作人员加强了职业道德、诚信守法、社会主义核心价值观教育,中心加大对工作人员的教育管理力度,形成并公开各行业服务标准和办事程序,做到文明、规范、高效服务,制定便民服务措施。
  交易中心窗口服务做到“七到位”:人员到位、汇报到位、资料到位、保洁到位、服务监管到位、巡查到位、资料讲解准备到位。窗口人员对社会主义核心价值观“24字”和创建全国文明城市活动知晓率达100%。

武汉市国土资源和规划局主管 武汉市国土资源和规划信息中心管理与维护
信访电话:027-82700225     投诉电话:027-82700197
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